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Perguntas Mais Frequentes

Como posso comprar uma baforada?

É muito simples. Basta ir à nossa loja online , dar uma olhada no puff em que está interessado, escolher o tamanho e quantidade que deseja e clicar no botão do carrinho de compras.

A nossa loja online irá direccioná-lo para outra página. Se você é um cliente, tudo que você tem que fazer é digitar seu endereço de e-mail e senha. Se não estiver, terá de preencher uma série de secções com os seus dados pessoais.

Então você verá outra tela onde você pode escolher o método de envio. Após escolhê-lo, você terá que clicar no botão "finalizar compra". O último passo é fazer o pagamento.

Quantos métodos de envio posso escolher?

Nós temos dois métodos de envio:

  1. Envio gratuito, que levará entre cinco e dez dias para chegar a sua casa.
  2. Entrega expressa. Se você escolher este método de envio, seu puff estará em sua casa entre 48 e 72 horasapós ter feito seu pedido. Este método de envio tem um custo de 9,90 euros

Quantas formas de pagamento existem?

Na nossa loja online existem 4 formas de pagamento:

  1. Cartão decrédito ou débito.
  2. Transferência bancária. Se escolher esta forma de pagamento, receberá um e-mail com o número de conta onde fazer a transferência.
  3. Pay Pal
  4. Contra-reembolso. Se escolher esta forma de pagamento terá uma sobretaxa de 5,59 euros.

Uma vez escolhido o método de pagamento, lembre-se de aceitar os termos e condições de uso.

O preço inclui os custos de envio?

  1. Todos os custos de envio são gratuitos para a Península.
  2. Os clientes que vivem nas Ilhas Baleares ou Canárias ou no estrangeiro e estão interessados em fazer uma encomenda terão de preencher o nosso formulário de contacto e nós enviar-lhe-emos um orçamento personalizado.
  3. O puff ou puffs que escolher estará em sua casa entre 5 e 10 dias úteis ou entre 48 e 72 horas se optar pela entrega expressa.
  4. Caso tenhamos que fazer o item que você escolheu, a encomenda será entregue dentro de 10 a 15 dias úteis
  5. Se você já fez uma compra, não precisa se registrar novamente. Você só precisa digitar seu endereço de e-mail e senha.
  6. Você precisará se registrar se é a primeira vez que você faz um pedido.

Quanto tempo demora a entrega?

  1. O puff ou puffs que escolher estará em sua casa entre 5 e 10 dias úteis ou entre 48 e 72 horas se optar pela entrega expressa.
  2. Se o artigo escolhido precisar de ser confeccionado, a encomenda será entregue no prazo de 10 a 15 diasúteis

Tenho de me registar para comprar um puff?

  1. Se você já fez uma compra, você não precisa se registrar novamente. Você só precisa digitar seu endereço de e-mail e senha.
  2. Você precisará se registrar se é a primeira vez que você faz um pedido.

Posso comprar puffs se eu tiver uma loja de móveis?

Se você é um decorador profissional ou se tem uma loja de móveis, entre em contato conosco através do formulário de contato no final da página inicial e nós lhe enviaremos uma proposta personalizada.

Onde posso colocar o meu pouffe?

Os pouffes são os móveis da moda e são adequados para qualquer quarto. Você pode encontrar pufes para os seguintes espaços:

  1. Pouffe para a sala de estar
  2. Pouffe para a sala principal
  3. Pouffe para o quarto das crianças
  4. Pouffe para terraço e jardim
  5. Puff para jardim
  6. Puff para piscina
  7. Puff para ginásios
  8. Puff para salas de espera clínicas
  9. Puff para salas de espera da empresa
  10. Puff para recepções em hotéis
  11. Puff para áreas de lazer em hotéis (piscinas e terraços)
  12. Puff para relaxar
  13. Puff para clubes de praia

Para quem é a baforada?

Pouff e pouffes são desenhados para toda a família. Estas peças de mobiliário são feitas em todos os tamanhos para crianças e adultos.

Como são feitos os pufes?

Os pouffes e os pouffes de pêra são feitos à mão por especialistas na produção têxtil. Todos os pufes são cosidos à mão com costura dupla. As peles dos pufes são sintéticas e todas as impressões são resinadas. Os estofos utilizados são resistentes a manchas. Todos os pufes são cortados com um molde e costurados à mão com máquinas especiais. Estas máquinas estão equipadas com um fio grosso com acabamento de cera. O pouff é preenchido com contas de poliestireno expandido de alta recuperação à prova de fogo. Estas contas são responsáveis por dar forma ao bafo.

O que devo fazer se o meu sopro perder consistência?

Com o uso é possível que os grânulos de poliestireno expandido à prova de fogo de alta recuperação percam alguma consistência. Neste caso, temos sacos de 50 litros disponíveis para que possa voltar a encher o seu puff ou puff de pêra. Tudo o que tem de fazer é ir à nossa loja online e fazer a sua encomenda. O mais aconselhável, neste caso, é:

  • Folhado em forma de pêra para crianças, tamanho M............................ 250 litros.
  • Pêra pouffe tamanho adulto, tamanho XL.................. 400 litros.
  • Frasco de pêra............................. 150 litros.
  • Pouchffe............................................. 650 litros.

Que tamanhos de pouffe posso encontrar?

Os tamanhos de puff que você pode encontrar em nossa loja online são:

  1. Puff de pera infanfil, tamanho M. As suas medidas são: 60 centímetros de largura X 60 centímetros de comprimento e 100 centímetros de altura.
  2. Pêra pouffe, tamanho adulto, tamanho XL. As suas medidas são: 80 centímetros de largura, 80 centímetros de comprimento e 130 centímetros de altura
  3. Pêra pouffe, tamanho adulto, tamanho XXL, 180 centímetros de largura e 120 centímetros de altura.

Posso encontrar outros tamanhos de puff?

Claro que podes. Você pode encontrar, além dos tamanhos padrão que acabamos de lhe dizer, os seguintes:

  • Cadeira de Puff: 75 centímetros de largura, 100 centímetros de profundidade e 85 centímetros de altura.
  • Pufê relaxante: 80 centímetros de diâmetro e 70 centímetros de altura.
  • Poltrona Puff: 90 centímetros de altura, 75 centímetros de largura e 70 centímetros de profundidade.
  • Sofá de 1 lugar: 80 centímetros de altura, 70 centímetros de largura e 75 centímetros de profundidade.
  • Sofá de 2 lugares: 80 centímetros de altura, 140 centímetros de largura e 75 centímetros de profundidade.
  • Poltrona Puff longue: 75 centímetros de largura, 100 centímetros de profundidade e 85 centímetros de altura.
  • Poltrona Puff júnior: 70 centímetros de largura por 95 centímetros de comprimento.
  • Puff divan: 180 centímetros de comprimento, 60 centímetros de largura e 45 centímetros de altura.
  • Puff conversível em cama: 62 centímetros de altura, 75 de largura e 82 de profundidade na sua versão fechada e 130 de altura, 75 de largura e 205 de profundidade na sua versão aberta.
  • Puff dado: 43 centímetros de largura por 43 centímetros de altura.
  • Puff sofá júnior asas: 30 centímetros de largura por 50 centímetros de altura.
  • Bola de Puff: 60 centímetros de diâmetro.
  • Sofá-coração: 85 centímetros de largura por 85 centímetros de altura.
  • Puff XXL O grande puff: 180 centímetros de largura por 120 centímetros de altura.

Que materiais são utilizados no fabrico de pufes?

A maioria dos pufes são feitos de

  • 80 por cento PVC
  • 18% poliéster
  • 2% poliuretano

Como se limpam os pufes?

Limpar uma baforada é muito fácil. Basta usar um pano húmido com sabão, um pano de algodão com leite de limpeza ou uma pedra de barro. O que você tem que ter cuidado é não esfregar o tecido com demasiada força ou com esponjas abrasivas. Também não é aconselhável o uso de limpador de vidros, álcool ou solventes com cloro.

Onde são feitos os pufes?

Todos os pufes são feitos em Espanha e mais especificamente na cidade de Alcoy em Alicante, uma zona de grande tradição têxtil e onde é fácil encontrar grandes profissionais no fabrico de pufes.

Que modelos de puffs posso encontrar?

Temos uma grande variedade de pufes. Aqui nós os listamos para você:

    1. Pufê infantil
    2. Pufê redondo
    3. Banqueta de Puff
    4. Poltrona Puff
    5. Pufer relaxante
    6. Poltrona Puff
    7. Sofá Puff 1 lugar
    8. Sofá Puff 2 lugares
    9. Cadeira de braços puff longue
    10. Poltrona Puff júnior
    11. Puff divan
    12. Puff conversível em cama
    13. Puff para piscina
    14. Puffs esportes
    15. Bola de futebol Puff
    16. Luva de Puff boxe
    17. Dados de Puff
    18. Sofá Puff asas júnior
    19. Bola de couro Puff
    20. Puff sofá coração
    21. Puff XXL o grande puff

Que modelos de folhado de pêra posso encontrar?

Quanto aos panos de pêra, estes são os que encontrará na nossa loja online:

  1. Puf de pêra de couro liso
  2. Pêra ao ar livre pouffe ao ar livre
  3. Pêra pouffe equipamento completo
  4. Pêra policromática
  5. Pufê em forma de pêra respirável em 3D
  6. Rota 66 saco de puffer em forma de pêra
  7. Pêra pouffe Londres
  8. Borboletas Puff Pêra impressas
  9. Pantufas de pêra
  10. Madeira de Pêra Puff
  11. Botões de Pêra Puff
  12. Pêra Puff XL azul
  13. Pêra pouffe bicolor
  14. Pêra pouffe de Luxe trançado
  15. Pêra Puff XL Castanho Cowboy

Posso comprar pufes personalizados?

Claro que podes. Basta preencher o formulário de contato e entrar em contato conosco. Nós lhe faremos uma proposta personalizada e também lhe enviaremos um orçamento personalizado.

Que garantias tenho quando compro uma baforada?

Garantia de transporte: Todos os nossos envios estão cobertos por um seguro de 100% do valor da mercadoria.

Se a sua encomenda tiver sofrido danos causados pelo transporte terá de nos informar imediatamente e se possível à transportadora.

Se você tiver qualquer outra dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para pedidos@distribuyen.com ou através do nosso formulário decontato.

Os clientes da Happers.es beneficiam da garantia dada sobre os artigos.

Defeitos ou danos devidos ao uso ou manuseio incorreto do material ou desgaste causado pelo uso normal não estão incluídos nesta garantia.

Caso o produto esteja defeituoso www.happers.pt procederá à reparação, substituição ou redução do preço do produto de acordo com as necessidades de cada caso e gratuitamente.

www.happers.pt será responsável por qualquer falta de conformidade que seja aparente dentro de dois anos após a entrega. O consumidor e usuário devem informar www.happers.pt sobre a falta de conformidade no prazo de dois meses após terem tomado conhecimento da mesma.

As diminuições na funcionalidade dos artigos, devido às limitações de concepção dos mesmos, estão também excluídas da cobertura desta garantia.

Consulte o aconselhamento especializado do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do nosso formulário decontacto.

O que devo fazer se tiver uma queixa?

Na www.happers.pt estamos continuamente trabalhando para você, melhorando nossos sistemas de atendimento ao cliente, acelerando a entrega e permitindo que você desfrute de nossos artigos têxteis. Portanto, não hesite em enviar-nos a sua reclamação através do formulário de contacto ou escreva para o endereço pedidos@distribuyen.com.

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